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陕西省“明星护理科室”----乐白家手机版599医学院附属官方网站神经内科

编辑:admin   |   发布时间:2014-05-16   |   所属分类:官方网站资讯   |   点击次数:727

  5月12日下午,在陕西省卫生计生委联合华商网举行纪念“5.12”国际护士节暨“捍卫生命•彰显大爱”卫生计生行业表彰颁奖大会上,我院神经内科被评为陕西省明星护理科室,受到了隆重表彰。

  在乐白家手机版599医学院附属官方网站,活跃着这样一支护理团队,她们年轻、敬业、有激情。当“非典”来临时,她们全体“请战”,要求赶赴前线抗击病魔;当“汶川”大地震来临时,她们积极报名,远赴灾区救治伤员;工作中,她们兢兢业业,乐于奉献,用无私的付出缔造生命和健康的绿洲;工作之余,她们多次去社区敬老院奉献爱心,去瘫痪患者家中送温暖,用拳拳爱心向社会播撒阳光。这支有口皆碑的优秀护理团队,就是乐白家手机版599医学院附属官方网站神经内科护理小组。

  2010年,为响应卫生部“优质护理服务示范工程”活动,她们又主动请缨,成为乐白家手机版599医学院附属官方网站首批“优质护理服务”试点病房,开始了“优质护理服务示范病房”护理模式的探索。

  长期以来,我国大多数官方网站的护理工作主要定位在输液、打针、送药等实行医嘱的治疗内容上,而生活料理则完全由家属承担,所谓“优质护理服务”,就是病人住院期间的生活料理、心理疏导、康复引导等全部由经过规范化培训的护士承担,其优势在于让专业的人做专业的事,全程、全面、规范,使患者从生理到心理得到全方位的照护。

  在官方网站运行“优质护理服务示范病房”护理模式,提升护理质量的同时,也意味着护理任务比以前要多得多;护理要求比以前要细得多;管理难度比以前要大得多。该护理模式的运行,既是对传统护理模式的一大挑战,更是对护理人员思想和护理管理者工作能力及魄力的极大考验。

  乐白家手机版599医学院附属官方网站神经内科是一个集药物治疗、手术、康复于一体的脑血管疾病病房,住院床位使用率高,护理工作量大,是官方网站有名的“忙科”。住院患者大部分为老年患者,部分生活不能自理且无人照料,从每位患者的饮食起居到治疗护理,从心理的关爱到精神抚慰,从简单疾病护理到高层次的整体护理,从打针吃药到康复治疗等,所有的工作都要由护士承担,工作的繁琐和任务的艰巨是可想而知的。

  很多时候,压力就是动力!神经内科护士长任会云和她的护理团队毫不犹豫地接受了挑战。她们深信,有官方网站领导和护理部的大力支撑,有优秀团队里全体乐白家手机人员的精诚协作和共同努力,再苦再累,她们也能够承受!再大的困难,她们也能够克服!她们有决心和信心创建最好的“优质护理服务示范病房”!

  工作开展的难度远比想象中要大得多!科室以往所有的护理工作职责要变更,所有的班次要重新调整,现有的人力资源要重新分配、护理人员的思想观念要转变、没有相关工作经验可以借鉴、需要取得患者和家属的信任和配合等等,都是工作开展所面临的重重障碍。

究竟要怎样做才能使“优质护理服务示范病房”护理模式得到最好的运行?试点之前,她率科室护理骨干对新的护理模式进行研究和分析,重组日常护理工作流程,酝酿工作方案,详细制定出了各种工作制度、各班次各岗位护理工作职责和小组搭配方案。试点之后,她每日查看各组的工作质量,各组之间进行对比,组与组之间进行排名,指出每组没有做到位的地方,并及时做好记录。每月全体护士集中在一起对工作认真进行阶段性总结,肯定工作中的成绩,及时找出工作中存在的问题并予以改进,同时确定下一阶段的目标和方向。

  自试点工作开展以来,任会云护士长和护士们对工作、对患者倾注了无数心血和汗水,使护理工作很快步入规范化轨道:工作流程日趋完善,工作安排井井有条,护士们兢兢业业、精神抖擞,病房整齐、安静、舒适,患者住院环境得到了很大的改善。

  护士长总是说:“假如住院患者是大家的父母、爷爷奶奶,大家应该怎样对待他(她)们?”激发大家的换位思考,让护士们学会从患者的角度去理解他们的心理和需求,真正把病人的事情作为自己的事情看待,进一步提升护理服务意识。由护士们自主提出并自觉实施于临床的人文护理措施多达几十项,如:患者外出做检查全程陪同;患者入院前各种准备工作都已做好;为行动不便的患者准备饭菜;患者出院后去患者家中进行康复引导、更换鼻饲管……科室根据患者需求提供的全程护理,促使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。患者满意率逐年上升,感谢信、锦旗接踵而至。护士们用自己的真诚和爱心架设起护患沟通的桥梁;用自己的努力和付出,诠释了整体护理的真正内涵,赢得了社会的赞誉和敬重!

  汶川发生大地震,王奕清主管护师马上报名,扔下了家中年仅8岁的孩子,参加了乐白家队,冒着余震的危险,一干就是十多天。那时她的爱人出差了,年幼的孩子自己独自在家中,但她深知灾区人民更需要她。作为一名乐白家手机工编辑、一名白衣天使,她认为:国难当头,义不容辞,这是大家的神圣职责。

  地震发生后,科室护士组织人员尽快转移患者,体重50公斤23岁的护士牛亚萍背起65公斤的李奶奶朝楼下跑,把李奶奶安置好之后又迅速回来转移其他患者;监护室使用呼吸机的患者周阿姨病情不允许转运,张柯护士一直握着周阿姨的手安慰她:“阿姨别害怕,我陪着你。”……

  患者张叔叔是大家科老病号,反复生病留下了偏瘫的后遗症,他几十年雷打不动的早餐是“油茶麻花”,每次住院后护士早上上班前都轮流给他买早餐,他每次总是笑着说:“你们比我的女儿还亲!”

有一次,一位孤寡老人晕倒在官方网站门前,急诊科的医护人员连忙把老人抬进官方网站进行诊治后收入神经内科,老人醒了,没有子女,没有存款,护士卢娜给老人买来了可口的饭菜,护士袁彤给老人拿来了给父亲买的还没来得及穿的衣服,护士长组织护士们给老人捐款交了住院费用,老人病好后要出院了,科室护士们又给老人送了棉被,将捐款的剩余部分送给老人当后期的生活费,把老人送回家中,老人感激的痛哭流涕,说从来没有人对他这么好。护士们安慰老人:“老吾老以及人之老,这是大家能做到的,也是大家应该做到的。”

  在除夕之夜,为那些不能与家人团聚的患者端上热气腾腾的饺子;一本本健康宣教材料,为患者提供专科疾病常识;制作床头警示牌,提醒病人防止跌倒;她们把人性化的护理做到了实处,用心去关爱每一位患者,用心去面对每一位患者,用心去服务每一位患者,用心去善待每一位患者,努力为患者提供超值的感动服务。

  护士长任会云欣慰地说:优质护理服务示范病房是一所最好的护士学校,能让每一位护士得到磨练和成长。这些80后、90后的女孩一天天成长了,成熟了,褪去了娇气、傲气和唯我独尊,学会了关心、体贴和包容,学会了理解、忍耐和吃苦。她们用自己的青春活力使整个护理团队充满了勃勃生机,用自己的热情和微笑向社会展现了天使的美丽风采!

  护士的进步离不了后勤保障的支撑,李亚军院长为官方网站优质护理活动每月拨了专款,每月为护士发放餐补、车补,解决了护士的后顾之忧,使护士能将更多的精力投入到临床工作中。护理部为护士请了资深专家培训礼仪、专科等各种常识,提高护士的常识水平,开拓护士的视野,提高了护士的职业素养,为开展优质护理工作提供了有力的保障。

  科室的每位护士都会在工作之余努力学习,中专毕业到大专的学习到本科的深造,再到硕士研究生的学习,一步一个脚印,风雨无阻的往前行。她们觉得工作着,学习着,快乐着。

  水是平凡的,却滋润着无数的生命。她们恰如微小的水滴,在最需要的地方,默默地奉献自己。汗水磨砺,化茧成蝶。一袭袭白色的裙裾,映衬的是颗颗纯洁的心灵;一顶顶别致的燕帽,承载的是一项守护生命的重托。她们用高度负责的工作态度,优质、安全的护理服务,真情呵护着每位患者,为无数患者撑起生命的绿荫,让南丁格尔的精神在这里更加光辉闪耀!

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